Tài khoản của bạn là tài sản quan trọng. Chúng tôi hướng dẫn cách bảo vệ mật khẩu, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và nhận biết các rủi ro phổ biến.
Bảo mật không phải điều tùy chọn mà là nền tảng. Trên 0qs88.com, bạn quản lý tài khoản qua các bước xác minh chuẩn: đặt mật khẩu phức tạp, kích hoạt xác thực hai yếu tố khi cần, và kiểm tra lịch sử giao dịch thường xuyên. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống xác nhận số dư
trước khi ghi nhận. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, vô hiệu hóa quyền truy cập ngay và liên hệ hỗ trợ.
Mọi thông tin bạn gửi đến 0qs88.com được mã hóa SSL 256-bit. Mật khẩu và số tài khoản ví không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản rõ ràng.
Khi liên kết MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác thực qua ứng dụng ví của bạn. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN.
Đội bảo mật của chúng tôi thực hiện kiểm tra lịch sử tài khoản hàng ngày để phát hiện hoạt động bất thường. Nếu có dấu hiệu rủi ro, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa quyền truy cập và thông báo cho bạn.
Chúng tôi cung cấp xác thực hai yếu tố tùy chọn để bảo vệ tài khoản của bạn. Bật trong cài đặt để nhận mã OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.
Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.
Nếu tài khoản của bạn bị khóa do lý do bảo mật, liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và khôi phục quyền truy cập trong vòng 24 giờ.
Trên di động, bảo mật bắt đầu từ lúc bạn mở ứng dụng. Các cài đặt bảo mật nằm trong menu tài khoản của bạn, có thể truy cập ngay sau khi đăng nhập. Xác thực hai yếu tố có thể kích hoạt từ tab "Bảo mật" để thêm lớp bảo vệ.
Mở cửa sổ trò chuyện trong phần "Hỗ trợ" trên trang chính. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các câu hỏi về bảo mật, liên kết ví hoặc lịch sử tài khoản trong vòng vài phút.
Nếu quên mật khẩu, vào trang đăng nhập và chọn "Quên mật khẩu". Nhập email tài khoản và bạn sẽ nhận liên kết để đặt lại mật khẩu mới trong vòng vài phút.
Phát hiện hoạt động bất thường? Vào "Cài đặt" → "Báo cáo bảo mật" để thông báo cho đội của chúng tôi. Chúng tôi sẽ điều tra và cập nhật tài khoản của bạn trong 24 giờ.